做有溫度的“校園守護者”
“特別感謝南京市保安服務有限公司棲霞分公司(以下簡稱“棲霞分公司”)的孔德明、陳靜,要不是他們仔細查看監(jiān)控、細心幫忙尋找,我的自行車估計很難被找回?!苯?,南京某大學文學院的楊同學在學校保衛(wèi)處為熱心幫助自己的兩位校園保安送上錦旗。
“在校園內(nèi),有困難找南京保安?!闭蔀槟暇┦袟紖^(qū)一些校園師生們的共識。
行動換真心:一封來自校園的感謝信
在校園門口,看到腿腳不方便的學生到底要不要伸出援手?棲霞分公司某小學校園保安柏榮、裴俊、霍玉武、陳興坤給出的答案是,不僅要幫還要幫到底。
10月23日上午,像往常一樣維持校園門口秩序、迎接學生入校的柏榮注意到校門口一對“特殊”的母子,兒子拄著拐杖單腳向前跳、母親拎著書包小心翼翼攙著兒子。將手頭工作對接給同時執(zhí)勤的同事后,柏榮便上前抱起這名學生,和其母親一同將他送到班級教室里。在了解到,這名學生由于腿部受傷無法自行上下學后,四名校園保安們一致決定“接力”接送這名孩子上下學。
8天后,棲霞分公司收到一封來自棲霞區(qū)某小學的感謝信,信中這樣寫道:他們不僅是學校的守護者,也是孩子們心中的英雄。“當時沒有多想,因為維護校園安全、幫助學校師生本就是我們的責任?!卑貥s介紹,每天提前幾分鐘等在校門口、教室門口抱著這名學生上下學已成為四名校園保安們的工作之一。
細微處著手:在日常中不尋常的堅守
校園安保工作千頭萬緒,只有事無巨細方能面面俱到?!氨0补ぷ鞑粌H僅是要做好安保、守護校園,更要在‘細枝末節(jié)’中做好服務保障。”柏榮是這樣說的,也是這樣做的。
為了更好地守護校園安全,在上下學時段,站好每一班崗,為孩子們的安全護航;日常巡邏,不放過每一處細節(jié),及時排除潛在風險;對每一位入校訪客,做好信息登記,打造平安校園環(huán)境……“瑣碎”是柏榮日常工作的真實寫照,也是棲霞分公司無數(shù)校園保安們的工作日常。
校園安保工作就是由這一件件“瑣碎”的小事組成,而這些小事又是與普通居民的生活息息相關(guān)的“大事”。近年來,棲霞分公司緊扣“真誠服務師生員工、真心護佑校園平安”,從細微處入手、從廣大師生和家長朋友關(guān)切之事做起,聚焦提升校園保安綜合素質(zhì),通過定期培訓、實戰(zhàn)演練等多種方式,在優(yōu)化校園安保勤務品質(zhì)上下足功夫,讓“有困難找棲霞保安”的真情服務形象真真切切走進廣大師生和家長朋友的心里。
撐起保護傘:校園里涌現(xiàn)的先進模范
今年8月,棲霞分公司戴云童、趙培國、陳開余等10人被棲霞區(qū)教育局評為2023-2024年度“先進個人”;同月,棲霞分公司堯化門大隊堯辰實驗小學保安小隊、燕子磯大隊八卦洲幼兒園保安小隊等4個小隊,被棲霞區(qū)教育局評為2023-2024年度“先進集體”……如今,在棲霞分公司涌現(xiàn)出一批批的校園安全守護者。
從南京某大學校園保安陳偉拾金不昧,在巡邏時發(fā)現(xiàn)遺落的電腦包,迅速尋找并歸還失主;到棲霞某幼兒園保安巫永軍、戴學軍利用工作之余修復園內(nèi)地面,為孩子們創(chuàng)造了安全清潔的校園環(huán)境;再到路遇需要幫忙的學生,校園保安張德洪及時施以援手。一樁樁一件件“微不足道”的小事如同涓涓細流,匯聚成南京保安守護校園的“安全網(wǎng)”和“防火墻”。
成千上萬名師生,他們用心守護;120多個校園,他們用腳步丈量。無論是朝陽初照、烈日當空,還是華燈初上、披星戴月,棲霞分公司1000多名校園保安們在平凡的工作崗位上,書寫下不平凡的安保故事。